Conheça o novo sistema de sac digital por whatsapp da nine o'clock!

 


A Nine possui agora o sistema de SAC mais moderno do mercado: com ele seus clientes trocam mensagens e confirmações via Whatsapp de forma rápida, eficiente e segura.

O que nosso sistema pode fazer por você

• Totalmente personalizável, o atendimento pode ser feito de forma automatizada e/ou operacional, permitindo uma interação maior com o cliente e troca de informações mais completa;

• Com as respostas automáticas os clientes possuem maior flexibilidade de horários para responder, é um sistema que funciona 24h por dia, 7 dias por semana;

• Maior controle no atendimento: todas as informações, mensagens trocadas entre operadores e clientes, data e horas dos contatos são armazenados instantaneamente;




• Todos os históricos de todos os atendimentos são gravados e ficam disponíveis para consulta em tempo real;

• Relatórios sintéticos ou analíticos detalhados sobre os clientes, atendimentos e operadores também ficam disponíveis em tempo real;


• Nosso sistema permite que vários atendentes gerenciem mensagens enviadas a um mesmo número de telefone, tornando o atendimento e as respostas muito mais ágeis;

• Você poderá criar também listas de transmissão específicas para divulgação de novos produtos, promoções, serviços, etc.




Com o SAC Digital da Nine você pode interagir com os clientes e convidados das mais variadas formas:

• Envie fotos, vídeos, áudios, telefones, mapas (localizações) e qualquer outro tipo de mídia automaticamente;

• Crie pesquisas e questionários totalmente personalizados;

• Possibilidade de avaliação do atendimento pelo cliente.

• Caso os operadores estejam offline no atendimento, os contatos poderão deixar recados para eles

 

Você não encontrará nenhum sistema de SAC Digital via Whatsapp tão completo quanto o da Nine o’Clock. Só com a Nine você consegue o melhor sistema com o menor custo-benefício. Entre em contato conosco agora pelo formulário abaixo ou telefone +55 (11) 5698-0303 e solicite um orçamento!